Verzending

Verzendvoorwaarden van candycube.eu

1. Algemene verzendinformatie

1.1. De goederen worden uitsluitend binnen Europese landen geleverd.

1.2. Verzending wordt uitgevoerd door een gespecialiseerde rederij. Levering aan pakstations of postbussen is niet mogelijk.

1.3. De levertijden variëren afhankelijk van het product en de bestemming. De verwachte levertijd wordt aan de klant meegedeeld bij het bevestigen van de bestelling. Houd er rekening mee dat alle levertijden niet-bindend zijn en afhankelijk zijn van de beschikbaarheid van het product.

2. Verzendkosten

2.1. De verzendkosten zijn afhankelijk van het bestelde product en de afleverlocatie. De exacte verzendkosten worden tijdens het bestelproces aan de klant getoond.

2.2. Tenzij anders vermeld, is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten. Deze worden apart op de factuur vermeld.

2.3. Bij bestellingen met meerdere producten worden de verzendkosten berekend op basis van het product met de hoogste verzendkosten.

3. Levering en risico-overgang

3.1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een ​​correct en volledig adres op te geven.

3.2. Als levering niet mogelijk is om redenen waarvoor de klant verantwoordelijk is (bijvoorbeeld een onjuist afleveradres of niet-aankomst), draagt ​​de klant de kosten voor de mislukte bezorgpoging.

3.3. Het risico van accidenteel verlies of accidentele verslechtering van de goederen gaat bij de overdracht van de goederen over op de klant of een door de klant aangewezen ontvanger. Indien de klant ondernemer is, gaat het risico bij de overdracht van de goederen over op de rederij of vervoerder.

4. Deelleveringen

4.1. CandyCube is gerechtigd deelleveringen te verrichten, zolang dit voor de klant redelijk is.

4.2. Bij deelleveringen maakt de klant alleen extra verzendkosten als deze uitdrukkelijk zijn overeengekomen.

5. Vertragingen bij levering

5.1. Indien een besteld product niet tijdig kan worden geleverd omdat CandyCube buiten zijn schuld niet door haar leverancier wordt geleverd, wordt de klant hiervan onverwijld op de hoogte gesteld. In dit geval heeft CandyCube het recht om zich uit het contract terug te trekken. Een eventueel reeds door de klant betaalde tegenprestatie wordt onmiddellijk terugbetaald.

5.2. In geval van vertraging bij de levering als gevolg van overmacht (bijvoorbeeld natuurrampen, pandemieën, stakingen) wordt de leveringstermijn dienovereenkomstig verlengd. De klant wordt hiervan direct op de hoogte gesteld.

6. Goedereninspectie en transportschade

6.1. De klant wordt verzocht de geleverde goederen bij ontvangst te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en eventuele klachten onmiddellijk aan de rederij en CandyCube te melden.

6.2. Als de klant deze melding niet doet, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke garantieaanspraken. Directe feedback maakt het echter gemakkelijker om schadeclaims tegen de rederij te verwerken.

7. Zelfinzameling

7.1. Om logistieke redenen is het niet mogelijk om de goederen zelf af te halen.

8. Vertragingen bij verzending

8.1. Indien er vertragingen optreden bij de verzending die niet door CandyCube zijn veroorzaakt, wordt de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld.

8.2. Indien de levering na een redelijke termijn nog steeds niet kan plaatsvinden, heeft de klant het recht zich terug te trekken uit de koopovereenkomst. In dit geval zal CandyCube alle reeds gedane betalingen terugbetalen.