Voorwaarden

Algemene Voorwaarden (AV) van candycube.eu

1. Omvang

1.1. De volgende Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle zakelijke relaties tussen Wiresoft AG, handelend onder het merk candycube.eu, Oberneuhofstr. 5, 6340 Baar, Zwitserland (hierna “CandyCube” of “wij” genoemd) en hun klanten via de onlineshop www.candycube.eu.

1.2. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op zowel ondernemers als particulieren (hierna te noemen “klant”) in heel Europa. Tegenstrijdige of afwijkende voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij CandyCube uitdrukkelijk met de geldigheid ervan heeft ingestemd.

2. Onderwerp van het contract

2.1. CandyCube biedt volautomatische suikerspinmachines, diverse accessoires en onderhoudsdiensten.

2.2. Het aanbod is gericht op zowel bedrijven als particulieren.

3. Sluiting van een contract

3.1. Via de onlineshop van CandyCube kan de klant bestellingen plaatsen. Het bestelproces omvat het selecteren van de producten, het toevoegen ervan aan het winkelwagentje en het voltooien van de bestelling door de vereiste gegevens in te voeren en deze Algemene Voorwaarden te accepteren.

3.2. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een geautomatiseerde bevestiging per e-mail. Een juridisch bindende koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer CandyCube de bestelling van de klant heeft bevestigd via een afzonderlijke orderbevestiging per e-mail.

3.3. Er is geen minimale bestelhoeveelheid.

4. Prijzen en betaling

4.1. Alle prijzen vermeld op de website zijn nettoprijzen en exclusief BTW en verzendkosten, tenzij anders vermeld.

4.2. De klant kan betalen via PayPal, creditcard of vooruitbetaling. Het factuurbedrag is onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst volledig betaalbaar.

4.3. Indien een betaling niet succesvol is, behoudt CandyCube zich het recht voor om zich uit het contract terug te trekken en de bestelling te annuleren.

5. Leveringsvoorwaarden en verzending

5.1. Levering wordt uitgevoerd door een expediteur en is mogelijk naar alle Europese landen.

5.2. De verzendkosten zijn voor elk product individueel en worden tijdens het bestelproces weergegeven. Deze kosten zijn voor rekening van de koper, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

5.3. De levertijden variëren afhankelijk van het product en de bestemming en worden bij de orderbevestiging aan de klant meegedeeld.

6. Herroepingsrecht en retourrecht

6.1. Er bestaat geen recht op retour voor op maat gemaakte producten of voor B2B-transacties.

6.2. Voor accessoires geldt een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. De retourzending dient in de originele verpakking en ongebruikt te zijn.

6.3. De klant draagt ​​de kosten voor het retourneren.

7. Garantie en aansprakelijkheid

7.1. De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.

7.2. Bij gebreken heeft de klant recht op nakoming (opheffing van gebreken of vervangende levering).

7.3. Schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, het niet naleven van de schoonmaak- en hygiënevoorschriften of eigen schuld is uitgesloten van garantie en aansprakelijkheid.

8. Gegevensbescherming en gegevensbeveiliging

8.1. CandyCube verzamelt en verwerkt de persoonlijke gegevens van de klant uitsluitend om de bestelling te verwerken en contractuele verplichtingen na te komen.

8.2. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en alleen doorgegeven aan de rederij die verantwoordelijk is voor de levering van de goederen. Het wordt niet doorgegeven aan derden.

9. Kundendienst en ondersteuning

9.1. CandyCube biedt de eerste twee maanden na aankoop gratis onderhoud aan suikerspinmachines. Om onderhoud en calamiteitenservice te kunnen blijven ontvangen kan er dan een apart onderhoudscontract worden afgesloten.

9.2. De klantenservice is bereikbaar via telefoon, e-mail en WhatsApp Business. De servicetijden voor een bestaand onderhoudscontract zijn van maandag tot en met zondag.

10. slotbepalingen

10.1. De bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relatie is Zug, Zwitserland.

10.2. Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is, blijven de overige bepalingen onaangetast. De ongeldige bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die het economisch doel van de ongeldige bepaling het dichtst benadert.

10.3. Het Zwitserse recht is van toepassing, met uitzondering van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen (CISG).

10.4. Deze algemene voorwaarden zijn geschreven in het Duits. Bij discrepanties tussen de Duitse versie en vertalingen heeft de Duitse versie voorrang.